اشتكى عدد من مستخدمي تطبيق واتساب، خلال الساعات الأولى من صباح اليوم، من حدوث عطل مفاجئ أثر على بعض خدمات التطبيق، خاصة إرسال الصور ومقاطع الفيديو، فيما استمرت الرسائل النصية في العمل لدى بعض المستخدمين بشكل طبيعي.

وتداول مستخدمون عبر مواقع التواصل الاجتماعي منشورات تؤكد مواجهتهم للمشكلة، موضحين أن الوسائط تظل معلقة في حالة "جارٍ الإرسال" دون أن تصل إلى الطرف الآخر، الأمر الذي تسبب في حالة من الاستياء بين عدد من مستخدمي التطبيق.

وأشار بعض المستخدمين إلى أن المشكلة ظهرت بشكل مفاجئ، ولم تقتصر على منطقة واحدة، بينما لم يصدر حتى الآن توضيح رسمي من شركة واتساب بشأن سبب العطل أو موعد عودة الخدمة إلى طبيعتها.

ويعد تطبيق واتساب من أكثر تطبيقات المراسلة استخدامًا حول العالم، ويعتمد عليه ملايين المستخدمين يوميًا في إرسال الرسائل النصية والصور ومقاطع الفيديو والملفات المختلفة.