03:00 م - الأربعاء 29 يوليو 2026

0

يواصل البنك الأهلي المصري تقديم حلول مصرفية ميسّرة لعملائه لاستقبال الحوالات المالية من الخارج، من خلال شبكة واسعة من الوكلاء والمرسلين حول العالم، بما يضمن وصول الأموال بسرعة وأمان.

خيارات متعددة لاستلام الحوالات:-

يمكن للعملاء استلام أموالهم بالطريقة الأنسب لهم عبر:

• التحويل مباشرة إلى الحساب البنكي.
• الإيداع في المحفظة الإلكترونية.
• الاستلام من خلال الكارت المدفوع مقدمًا.
• الحصول على الحوالة نقدًا من أقرب فرع للبنك الأهلي المصري.

الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج خدمة رقمية لمتابعة حوالاتك بسهولة:-

يتيح البنك الأهلي المصري خدمة الاستعلام عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج، بهدف تمكين العملاء وجميع أطراف التحويل من متابعة حالة الحوالات الواردة عبر شبكة الوكلاء والمراسلين العاملين مع البنك في مجال تحويلات المصريين بالخارج، وذلك بشكل سريع ومجاني على مدار الساعة.

1-متابعة كافة أنواع الحوالات الإلكترونية:-

• توفر الخدمة إمكانية الاستعلام عن مختلف أنواع التحويلات الواردة، سواء كانت:
• حوالات للصرف النقدي.
• حوالات مضافة إلى الحسابات البنكية.
• حوالات مضافة إلى البطاقات مسبقة الدفع.
• حوالات مضافة إلى المحافظ الإلكترونية.

2-الخدمة متاحة للعملاء وغير العملاء:-

يمكن الاستفادة من خدمة الاستعلام من جانب جميع أطراف التحويل، سواء:

• الوكلاء والمراسلين.
• المحولين.
• المستفيدين من الحوالات، سواء كانوا عملاء للبنك الأهلي المصري أو غير عملاء.

3-خدمة مجانية ومتاحة على مدار اليوم:-

• يقدم البنك الأهلي المصري خدمة الاستفسار عن حالة الحوالات الإلكترونية مجانًا، مع إتاحتها طوال 24 ساعة يوميًا على مدار أيام الأسبوع، لتوفير تجربة مصرفية أكثر سهولة ومرونة.

خطوات الاستعلام عن حالة الحوالة:-

يمكن الاستعلام عن الحوالة الإلكترونية من خلال:

• إدخال رقم مرجع التحويل الموجود ضمن بيانات الحوالة.
• اختيار الدولة والمراسل (بشكل اختياري وفقًا للبيانات المتاحة).
• تنفيذ عملية الاستعلام لمعرفة حالة الحوالة.

دعم إضافي من ممثلي البنك لدى البنوك المراسلة:-

• كما يتيح البنك الأهلي المصري إمكانية التواصل مع ممثليه لدى البنوك المراسلة العاملة في مجال الحوالات، لتقديم الدعم والرد على استفسارات العملاء المتعلقة بتحويلاتهم المالية.

رأي" بنكي " للعملاء:

تأتي خدمة الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج ضمن جهود البنك الأهلي المصري لتطوير خدماته الرقمية وتسهيل متابعة الحوالات المالية، بما يوفر للعملاء والمستفيدين تجربة أكثر سرعة وشفافية، ويعزز من سهولة استقبال الأموال من الخارج بأمان ومرونة.