طمأنت الهيئة القومية للبريد أصحاب المعاشات بشأن انتظام عمليات الصرف، مؤكدة توافر السيولة النقدية بجميع فروع الهيئة وماكينات الصراف الآلي، مع اتخاذ مجموعة من الإجراءات لتيسير عملية الصرف وتقليل معدلات الزحام خلال الأيام الأولى من كل شهر.

وأوضح سيد طمان، نائب رئيس الهيئة القومية للبريد لشؤون المناطق، أن الهيئة تتابع بشكل مستمر شكاوى المواطنين المتعلقة بعمليات صرف المعاشات، وتعمل على سرعة التعامل معها، خاصة الحالات التي تواجه مشكلات تقنية مرتبطة بالنظام الإلكتروني.

وأشار إلى أن التكدس الذي تشهده بعض الفروع في بداية الشهر يرجع إلى زيادة أعداد المواطنين الذين يفضلون صرف معاشاتهم خلال الأيام الأولى، موضحًا أن الهيئة تقدم خدماتها لأكثر من 6 ملايين صاحب معاش على مستوى الجمهورية.

وأضاف أن نحو 4 ملايين مواطن يقومون بصرف معاشاتهم خلال أول ثلاثة أيام من الشهر، وهو ما يمثل ضغطًا تشغيليًا نتيجة كثافة الإقبال خلال فترة زمنية قصيرة، لافتًا إلى أن حجم المبالغ التي يتم صرفها خلال هذه الفترة يتراوح بين 10 و13 مليار جنيه.

وأكد نائب رئيس الهيئة القومية للبريد أن جميع الإجراءات اللازمة يتم اتخاذها لضمان انتظام الخدمة وتوفير احتياجات أصحاب المعاشات، مشيرًا إلى أن عمليات الصرف متاحة من خلال شبكة واسعة تضم أكثر من 4700 فرع للبريد على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى أكثر من 3100 ماكينة صراف آلي.

وأوضح أن ماكينات الصراف الآلي تخضع لعمليات تغذية دورية بالسيولة النقدية، كما يتم دعم بعض الماكينات أكثر من مرة يوميًا وفقًا لحجم الإقبال عليها، لضمان استمرار عمليات الصرف بسهولة ودون تعطيل.

وشدد على أن الهيئة تضع خدمة أصحاب المعاشات على رأس أولوياتها، وتسعى إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم وتوفير وسائل صرف متنوعة تلبي احتياجاتهم في مختلف المحافظات.