وفّرت البوابة الإلكترونية لمحافظة القاهرة خدمة حديثة تتيح للطلاب استخراج بيان النجاح إلكترونيًا لمختلف المراحل التعليمية، سواء للعام الدراسي الحالي أو للأعوام السابقة، دون الحاجة إلى بدء الإجراءات داخل الإدارات التعليمية، وذلك في خطوة تعكس تسارع جهود التحول الرقمي وتطوير الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين.

وتمنح الخدمة الجديدة المستفيدين إمكانية الحصول على الوثيقة باللغتين العربية والإنجليزية، مع متابعة جميع مراحل الطلب إلكترونيًا، إلى جانب استقبال رسائل نصية قصيرة (SMS) تُطلع مقدم الطلب على حالة الخدمة حتى الانتهاء من تنفيذها.

"الخدمة الرقمية الجديدة تختصر الوقت والجهد، وتمنح أولياء الأمور متابعة كاملة للطلب من أي مكان."

إنشاء الحساب لعمل بيان النجاح

تبدأ إجراءات الاستفادة من الخدمة بالدخول إلى الموقع الرسمي عبر الرابط:
https://cairo.gov.eg

بعد ذلك يتم اختيار "تسجيل مستخدم جديد"، ثم إدخال بيانات الطالب المطلوبة داخل النموذج الإلكتروني، مع تسجيل رقم هاتف ولي الأمر ليكون كلمة المرور الخاصة بالحساب.

وبمجرد الانتهاء من التسجيل، يُعاد تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي للطالب وكلمة المرور التي سبق تحديدها، تمهيدًا للوصول إلى جميع الخدمات الرقمية المتاحة عبر المنصة.

خطوات التقديم على بيان النجاح

• بعد تسجيل الدخول، ينتقل المستخدم إلى قائمة الخدمات الإلكترونية ثم يختار خدمة استخراج الوثيقة الدراسية.
• ويُطلب بعد ذلك إدخال البيانات الخاصة بالشهادة باستخدام الرقم القومي، أو رقم الجلوس بالنسبة لطلاب العام الدراسي الحالي، ثم الضغط على خيار "بحث" لاستعراض البيانات ومراجعتها قبل اعتماد الطلب.
• عقب التأكد من صحة المعلومات، يتم الانتقال مباشرة إلى مرحلة سداد الرسوم إلكترونيًا عبر وسائل الدفع المعتمدة داخل الموقع.

متابعة الطلب عن حالة طلب استخراج بيان النجاح

عقب الانتهاء من عملية السداد، يمكن تنفيذ خدمة الاستعلام عن بيان النجاح عبر الموقع الإلكتروني للتأكد من تسجيل الطلب بنجاح.

وعند ظهور رسالة "تم استلام طلبك وجاري تنفيذه"، فهذا يعني بدء إجراءات إصدار المستند، بينما إذا ظهرت رسالة "لم يتم الدفع"، يُنصح بالانتظار لفترة قصيرة حتى يكتمل تحديث بيانات السداد على النظام الإلكتروني.

"متابعة الطلب إلكترونيًا تضمن معرفة حالة التنفيذ لحظة بلحظة دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة."

الاستلام النهائي لـ بيان النجاح

تُظهر المنصة حالة الطلب بشكل مستمر حتى تتحول إلى "تم تنفيذ طلبك"، وعندها يتوجه صاحب الطلب إلى الإدارة التعليمية أو مديرية التربية والتعليم التي جرى تحديدها أثناء تقديم الطلب لاستلام المستند الورقي.

وأكدت المحافظة أن الخدمة متاحة طوال العام أمام جميع الطلاب، بما يوفر مرونة كبيرة في استخراج الوثائق الدراسية دون التقيد بمواعيد محددة.

الرسوم والسداد 

أوضحت المنصة أن قيمة الرسوم تختلف وفقًا للجهة المختصة ونوع الخدمة المطلوبة، ويتم تحديدها تلقائيًا عند بدء إجراءات التقديم.

كما يتيح النظام سداد الرسوم بصورة آمنة من خلال شركات التحصيل الإلكتروني المعتمدة، بما يعزز سرعة إنجاز الطلبات ويرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.

إنجاز خلال يومين 

وبيّنت المحافظة أن تسليم المستند يتم خلال 48 ساعة عمل من تاريخ سداد الرسوم وتغيير حالة الطلب إلى "منفذ"، وهو ما يعكس سرعة تقديم الخدمة ضمن خطة تطوير خدمات الطلاب ورفع كفاءة الخدمات الحكومية الرقمية.