واصل الدكتور إسحق جميل إسحق، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، جولاته الميدانية المفاجئة لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الأداء والخدمات المقدمة للمرضى على أرض الواقع، في إطار المتابعة الميدانية المكثفة للمنشآت الصحية، وحرصًا على الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وشملت الجولة ديوان إدارة طوخ الصحية ومستشفى طوخ المركزي، حيث تابع وكيل الوزارة انتظام العمل، وراجع مدى توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وجاهزية الإمكانيات والتجهيزات، إلى جانب متابعة الانضباط الإداري وكفاءة التشغيل ومؤشرات الأداء داخل الأقسام الحيوية، مؤكدًا أن توافر الإمكانيات لا يكفي، وإنما الأهم هو حسن استغلالها وتحويلها إلى خدمة صحية أفضل وأسرع وأكثر كفاءة للمريض.
بدأت الجولة بتفقد ديوان إدارة طوخ الصحية، يرافقه الدكتور حسنين لطفي، مدير إدارة المستشفيات، والدكتورة عزة صابري، مدير إدارة طوخ الصحية، حيث تابع انتظام سير العمل داخل الإدارة، وتفقد عددًا من المخازن التابعة لها، من بينها مخازن التموين الطبي والمخازن العمومية، للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات واحتياجات العمل، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة الصحية دون معوقات.
كما تفقد وكيل الوزارة مقر الحملة الميكانيكية بالإدارة، ووجه بسرعة التعامل مع السيارات المعطلة والانتهاء من أعمال الصيانة في أسرع وقت ممكن، مع وضع خطة واضحة للصيانة الدورية والوقائية، للحفاظ على جاهزية السيارات وتحقيق الاستفادة القصوى من أسطول النقل التابع للإدارة.
وعقب ذلك، توجه الدكتور إسحق جميل إلى مستشفى طوخ المركزي، حيث أجرى مرورًا ميدانيًا موسعًا لمتابعة مستوى الأداء، وراجع مؤشرات العمل بالأقسام الحيوية، وفي مقدمتها الاستقبال والطوارئ والعمليات والعيادات والمعامل والقسم الداخلي، مع متابعة مدى الاستفادة من الإمكانيات والتجهيزات المتاحة بالمستشفى.
وعقب انتهاء المرور، عقد وكيل الوزارة اجتماعًا طارئًا مع الدكتور خالد شومان، مدير مستشفى طوخ المركزي، والدكتور ماجد صبيح، نائب مدير المستشفى، بحضور رؤساء الأقسام المعنية بالطوارئ والعمليات والرعايات والعيادات والأشعة، لمناقشة مؤشرات الأداء والوقوف على التحديات التي قد تؤثر على معدلات تقديم الخدمة.وأكد الدكتور إسحق جميل خلال الاجتماع ضرورة أن يتحول قياس مؤشرات الأداء إلى أداة فعلية لتحسين الخدمة، وليس مجرد أرقام يتم رصدها، مع تحليل أسباب أي انخفاض في معدلات الأداء ووضع إجراءات تصحيحية واضحة، ومتابعة تنفيذها بصورة مستمرة.
كما شدد على أهمية رفع معدلات تشغيل الأقسام والاستفادة القصوى من الإمكانيات البشرية والطبية المتاحة بالمستشفى، وتحقيق التكامل بين مختلف الأقسام، خاصة الاستقبال والطوارئ والعمليات والرعايات والأشعة والمعامل، بما يضمن سرعة التعامل مع الحالات وتحسين رحلة المريض داخل المستشفى.
ووجه وكيل الوزارة بضرورة الاستعداد الكامل للتعامل مع الحالات الطارئة، والمراجعة المستمرة لتوافر الأدوية والمستلزمات والأجهزة، مع سرعة التعامل مع أي أعطال فنية أو احتياجات تشغيلية قد تؤثر على تقديم الخدمة الطبية.
كما أكد أهمية الانضباط الإداري والالتزام بمواعيد العمل والتواجد الفعلي للأطقم الطبية والتمريضية، باعتبار ذلك أحد الركائز الأساسية لضمان انتظام الخدمة، مع استمرار المتابعة اليومية لمعدلات الأداء وتحديد نقاط القوة ومواطن التحسين بكل قسم.
وشدد الدكتور إسحق جميل على أن الإمكانيات المتاحة يجب أن تنعكس بصورة مباشرة على مستوى الخدمة المقدمة للمواطن، مؤكدًا أن جودة الخدمة وسلامة المريض وسرعة تقديم الرعاية الطبية تمثل الأولوية الأولى في عمل جميع الفرق الطبية والإدارية.
وتأتي الجولة ضمن خطة مديرية الشئون الصحية بالقليوبية لتكثيف المرور الميداني المفاجئ على المنشآت الصحية، ومتابعة الأداء على أرض الواقع، وسرعة التعامل مع أي تحديات، بما يسهم في رفع كفاءة المنظومة الصحية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
إخلاء مسؤولية إن موقع بالبلدي يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
"جميع الحقوق محفوظة لأصحابها"
المصدر :" الأسبوع "
