أكد المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن المواطنين الذين يتلقون رسائل نصية من شركات الاتصالات بشأن تحديث بيانات خطوط المحمول مطالبون بسرعة التوجه إلى مقر الشركة التابعة لها الخدمة، لاستكمال إجراءات التحديث والتحقق من هوية مالك الخط.
مهلة 3 أيام أمام العملاء
وأوضح محمد إبراهيم، أن العملاء الذين تصلهم رسائل من شركات الاتصالات بشأن تحديث بيانات خطوطهم لديهم مهلة مدتها 3 أيام للاستجابة للرسالة واستكمال الإجراءات المطلوبة.
وشدد على ضرورة عدم تجاهل هذه الرسائل، والتوجه إلى فرع شركة المحمول التابعة لها الخدمة خلال المهلة المحددة، بما يضمن تحديث بيانات الخط والتأكد من تسجيله باسم صاحبه الفعلي.
تحرك لمواجهة تسجيل الخطوط دون علم أصحابها
وأشار النائب التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أن إجراءات تحديث البيانات تأتي في إطار تحركات الجهاز للتعامل مع حالات تسجيل خطوط محمول بأسماء مواطنين دون علمهم، والعمل على تصحيح بيانات ملكية الخطوط والتحقق من هوية أصحابها.
وأوضح أن تشديد إجراءات التحقق يستهدف الحد من استخدام بيانات المواطنين في تسجيل خطوط محمول دون موافقتهم، وتعزيز حماية بيانات العملاء.
ماذا تفعل عند اكتشاف خط مسجل باسمك؟
وأضاف إبراهيم أنه في حال اكتشاف أي مواطن وجود خط محمول مسجل باسمه ولا يخصه، فعليه التوجه إلى أحد فروع شركة الاتصالات لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الخط وتصحيح بيانات الملكية.
كما يمكن للمواطن التواصل مع الخط الساخن للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 155 لتقديم شكوى أو الاستفسار عن الإجراءات المطلوبة، خاصة في حال وجود خطوط مسجلة باسمه دون علمه.
وأكد أن الاستجابة السريعة لإجراءات تحديث البيانات تسهم في تصحيح أوضاع خطوط المحمول، وحماية المواطنين من أي استخدام غير مشروع لبياناتهم الشخصية.
إخلاء مسؤولية إن موقع بالبلدي يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
"جميع الحقوق محفوظة لأصحابها"
المصدر :" النبأ "
