10:53 ص - الثلاثاء 9 يونيو 2026

0

حصد البنك التجاري الدولي CIB جائزة أفضل مدير لقنوات الخدمة الذاتية لتطبيق الموبايل البنكي 2026 (Self-Service Channel Manager – CIB Mobile Banking App) من مؤسسة جلوبال فاينانس العالمية في تأكيد جديد على ريادة البنك في مجال التحول الرقمي وتطوير الخدمات المصرفية الذكية.

وجاءت الجائزة تقديرًا للجهود المستمرة التي يبذلها البنك لتعزيز تجربة العملاء الرقمية، من خلال تطوير واجهة استخدام حديثة تركز على احتياجات العملاء، وتوفر تجربة مصرفية متكاملة تربط بين مختلف القنوات الرقمية التابعة للبنك، بما يشمل تطبيق الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأجهزة الخدمة الذاتية.

ويتيح التطبيق للعملاء مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية المتطورة، من بينها إضافة البطاقات البنكية إلى المحافظ الرقمية على أجهزة Apple وAndroid، وجدولة أقساط المعاملات المؤهلة على بطاقات الائتمان من خلال خدمة "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" (BNPL)، بالإضافة إلى تحويل الأموال إلى حسابات التوفير والتقدم للحصول على منتجات ائتمانية متنوعة أو فتح حسابات إضافية مباشرة عبر التطبيق.

كما يوفر التطبيق إمكانية تفعيل بطاقات الخصم المباشر والبطاقات الائتمانية الجديدة، وإيقاف البطاقات أو إعادة تشغيلها مؤقتًا، إلى جانب إعادة تعيين الرقم السري للبطاقات بسهولة وأمان، بما يعزز من استقلالية العملاء في إدارة معاملاتهم المصرفية دون الحاجة إلى زيارة الفروع.

ويعكس هذا التتويج نجاح استراتيجية البنك التجاري الدولي CIB في تسريع وتيرة التحول الرقمي وتقديم حلول مصرفية مبتكرة تواكب التطورات التكنولوجية العالمية، وتلبي احتياجات العملاء المتزايدة نحو خدمات مصرفية أكثر سهولة ومرونة وكفاءة.